Sprawna, szybka i tania dostawa paczki do klienta jest jednym z najważniejszych aspektów działalności firmy w branży e-commerce. Potwierdzają to także ostatnie badania. W opublikowanym kilka tygodni temu raporcie „E-commerce w Polsce 2022” przedstawiono dane, z których wynika, że długie oczekiwanie na dostawę paczki i uszkodzone produkty były jednymi z najczęstszych problemów, z jakimi w ciągu ostatniego roku spotykali się konsumenci. Wykazano również, że szybsza i tańsza dostawa ze sklepu internetowego mogłaby skłonić osoby kupujące online do jeszcze częstszego robienia zakupów w sieci. Jak zatem najskuteczniej realizować dostawy do klientów? Na to pytanie odpowiadamy w dzisiejszym artykule.
Jak realizować przesyłki w biznesie – dostępne rozwiązania
Przede wszystkim trzeba mieć świadomość tego, że prowadząc sklep internetowy – a także inne przedsiębiorstwo, które regularnie nadaje paczki, jednoosobową działalność gospodarczą czy mającą osobowość prawną fundację – najlepiej postawić na bezpośrednią współpracę z firmą kurierską.
Firma kurierska – zalety i wady
W tym przypadku sklep podpisuje z kurierem umowę, na mocy której firma kurierska cyklicznie przez określony czas odbiera paczki z magazynu i rozwozi je za wynegocjowane stawki. Co w tym przypadku zyskuje przedsiębiorca?
– jasne warunki współpracy – stawka nie zmienia się;
– stałe opcje dostawy i odbioru – usługę realizuje jedna firma, która ma z góry uzgodnione formy dostawy i odbioru;
– opiekuna klienta – firma kurierska przydziela sklepowi opiekuna, do którego można się zgłosić w razie wątpliwości i problemów;
– automatyczny odbiór paczek – nie trzeba samodzielnie realizować każdego zlecenia;
– wiedzę na temat zakresu świadczonych usług – z góry wiadomo, czy firma realizuje tylko przesyłki krajowe, czy też międzynarodowe.
Gdzie zatem znajduje się haczyk? Trzeba pamiętać o tym, że podpisując umowę z firmą kurierską, zobowiązujemy się w niej do minimalnej miesięcznej liczby wysłanych paczek. Niewywiązanie się z zapisów umowy może grozić sankcjami finansowymi lub koniecznością uiszczenia „wyrównania”. Z tego względu bezpośrednia współpraca z firmą kurierską może być problematyczna dla przedsiębiorców, którzy dopiero rozpoczynają działalność i nie potrafią określić szacunkowej miesięcznej sprzedaży.
Wybierz najlepszą opcję
Opracowując dostawy kurierskie do swoich klientów, warto przeanalizować plusy i minusy współpracy z firmą kurierską. Opcja ta z pewnością będzie korzystna, o ile zostanie dostoswana do naszych potrzeb, oczekiwań, miesięcznej liczby wysyłanych paczek czy etapu, na jakim znajduje się biznes.
Jeżeli chcesz podpisać umowę bezpośrednio z firmą kurierską, możesz zapoznać się z ofertą firmy GLS. Jest to doświadczona firma kurierska, która oferuje rozwiązania logistyczne nie tylko na terenie Polski, ale także w innych krajach Europy, a nawet w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. W samej Polsce GLS dysponuje oddziałami firmowymi oraz tysiącami punktów nadania i odbioru.
Z ofertą przesyłek krajowych firmy GLS możesz zapoznać się w tym miejscu: https://gls-group.com/PL/pl/wysylanie-paczek/regularne.
Paczki do Danii, Francji i innych krajów – co wybrać?
Jeżeli planujesz wysyłkę produktów za granicę, zwróć uwagę na to, czy wybrana przez Ciebie firma realizuje dostawy międzynarodowe – a jeśli tak, to czy obsługuje dostawy tylko w krajach Unii Europejskiej, czy także w innych, takich jak Anglia, Szkocja czy Walia? Paczki do Danii, Francji, Wielkiej Brytanii i innych krajów europejskich i północnoamerykańskich oferuje między innymi wspomniana firma GLS. Jak organizowane są dostawy do Danii? O tym możesz przeczytać tutaj: https://gls-group.com/PL/pl/wysylanie-paczek/przesylki-miedzynarodowe/paczki-do-danii.
Współpraca z GLS – dlaczego warto?
Firma kurierska GLS cieszy się renomą zarówno wśród klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Jeśli chcesz skutecznie dostarczać paczki do klientów Twojego sklepu internetowego, warto skorzystać z ich usług. Zaletą marki jest zindywidualizowana oferta, która jest dostosowywana do średniej, miesięcznej ilości paczek wysyłanej przez Twoją firmę. W formularzu na stronie wystarczy podać informacje na temat liczby wysyłanych paczek krajowych i zagranicznych w miesiącu, na tej podstawie zostanie Ci przedstawiona najlepsza cenowo oferta dostosowana do indywidualnych potrzeb Twojej firmy. Tak elastyczne podejście sprawia, że GLS to idealna firma kurierska, zarówno dla małych, średnich, jak i dużych firm.
Wśród pozostałych zalet marki należy wymienić rozbudowaną siatkę logistyczną na terenie całej Europy i Ameryki Północnej. Ponadto GLS oferuje szybką dostawę. Średni czas oczekiwania na paczkę wynosi 48—96 godzin w zależności od odległości. Również zlecenie odbioru paczki jest niezwykle proste. Po otrzymaniu zgłoszenia kurier zjawia się już na drugi dzień. Ma on przy sobie wydrukowaną etykietę, którą wystarczy nakleić na przesyłkę.
GLS posiada też rozbudowaną sieć odbioru paczek w postaci punktów Szybkiej Paczki GLS. Są one zlokalizowane na terenie całego kraju, często w lokalach usługowych, które są otwarte do późnych godzin wieczornych oraz w sobotę. To sprawia, że nawet, kiedy odbiorca nie ma możliwości odebrać paczki pod wskazanym adresem danego dnia, zawsze łatwo może ją przekierować do znajdującego się najbliżej punktu odbioru.
